Sistema Operativo Sociale

Costruiamo comunità,
accendiamo territori.

LabCommunity è l’hub che trasforma i territori attraverso innovazione, cultura e partecipazione. Insieme a 90100lab ridisegniamo il presente.

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Come funziona il sistema

LabCommunity fornisce ai territori un flusso operativo completo per raccogliere, qualificare e risolvere segnalazioni civiche. Dalla raccolta multicanale alla trasparenza dei risultati, tutto è progettato per essere semplice, affidabile e misurabile.

24/7
Raccolta segnalazioni
SLA
Monitoraggio tempi
1
Attivazione

Un promotore (associazione, azienda o ente) attiva il servizio per un comune. Vengono definite categorie, aree di competenza e canali di contatto con gli uffici.

2
Raccolta multicanale

I cittadini inviano segnalazioni via webapp, WhatsApp o email. Ogni segnalazione contiene descrizione, foto e posizione.

3
Qualifica e geocoding

Il sistema normalizza i dati, geocodifica l’indirizzo e classifica la segnalazione per tipologia (strade, rifiuti, verde, illuminazione…).

4
Instradamento agli uffici

La segnalazione viene assegnata automaticamente all’ente competente. Il cittadino riceve conferma e un numero di pratica.

5
Monitoraggio e SLA

Dashboard operative mostrano stato, priorità e tempi di risoluzione. Promemoria e notifiche aiutano a rispettare gli obiettivi di servizio.

6
Feedback e trasparenza

Il cittadino viene aggiornato sugli avanzamenti. Report pubblici e KPI mostrano l’impatto sul territorio e favoriscono la fiducia.

7
Integrazioni

API e connettori permettono di integrare CRM, GIS e sistemi comunali. Esportazioni CSV e webhook semplificano l’interoperabilità.

8
Privacy e sicurezza

Gestione consensi e protezione dei dati secondo normativa. Accessi profilati e audit per garantire correttezza e conformità.

Non è solo un'associazione.
È un sistema operativo sociale.

Siamo una rete decentralizzata di persone, idee e spazi. Crediamo che partecipazione attiva, cultura e tecnologia siano strumenti reali per cambiare il presente. Siamo ovunque si possa creare: in un coworking, in un’aula vuota, su un tetto, online.

90100
Lab Heartbeat
CORE
Module
Community

Waa Vision

Crediamo nella forza delle community. Locali o digitali.

Biografie

Le persone che animano 90100Lab: competenze diverse, visioni complementari, un unico impegno verso comunità, territori e innovazione.

Federica

Sono Federica Peroverde e lavoro nel mondo del marketing, ma non vendo sogni. In 90100Lab mi occupo di comunicazione grafica e contenuti digitali. Sono una creativa per indole, con molte idee e una lista di cose da fare che tende ad allungarsi. La musica è una costante quotidiana, cucinare è il momento in cui mi concentro davvero e in cui, per fortuna, il risultato è sempre commestibile. Se qualcosa mi annoia, probabilmente sto già pensando a come farla in modo diverso.

Alessio

Mi chiamo Alessio Severino e sono un architetto. Ho sempre avuto una curiosità naturale per ciò che sta tra le cose: tra forma e funzione, tra idea e concretezza, tra città e persone. È proprio in questi spazi intermedi che nasce la mia idea di progettazione, dove l’intuizione incontra il metodo e prosegue verso una direzione concreta.

Questa attenzione per il contesto mi ha portato, nel tempo, a viaggiare molto. Attraversare città diverse, osservare culture e modi di abitare lontani dal mio, ha ampliato il mio sguardo e reso il mio approccio più consapevole. Ogni luogo visitato mi ha insegnato che non esistono soluzioni universali, ma risposte specifiche, legate alla storia, agli spazi, alle persone.

Perché sto in 90100Lab? Perché è, in un certo senso, il mio laboratorio permanente: un luogo di ricerca in cui esperienze, visioni e metodo si incontrano per trasformare l’osservazione in progetto e le idee in spazi capaci di generare valore nel tempo. 90100Lab, per me, non è solo una community, ma un riferimento preciso, il punto da cui tutto parte e a cui tutto ritorna.

Dopo aver guardato altrove, ho sentito ancora più chiaramente il desiderio di restituire qualcosa alla mia città, immaginandone le potenzialità con uno sguardo arricchito dalle esperienze raccolte all’infuori della mia Palermo. Nel mio lavoro convivono creatività e razionalità, due dimensioni che non considero opposte ma complementari. Cerco di immaginare progetti essenziali e coerenti, in cui ogni scelta abbia un senso. Perché progettare, per me, significa assumersi la responsabilità di immaginare ciò che ancora non c’è, e renderlo possibile, qui, con 90100Lab, per tutti.

Michele

Presidente dell'hub 90100Lab e ingegnere informatico, amo costruire spazi reali e digitali in cui le persone possano incontrarsi, confrontarsi e generare valore insieme. Mi occupo di tecnologia, innovazione e policy, ma quello che mi appassiona davvero è la community: credo nella partecipazione generativa, nelle idee che nascono dal basso e nella forza dei gruppi quando diventano ecosistemi vivi.

Per me la tecnologia non è mai fine a sé stessa, è uno strumento per abilitare connessioni, facilitare collaborazioni e rendere possibile ciò che prima sembrava complicato. In 90100Lab lavoro per creare strutture, visioni e opportunità che permettano alle persone di esprimersi, sperimentare e crescere insieme. Credo che il cambiamento avvenga quando qualcuno decide di prendersi cura di una comunità e di darle spazio, metodo e fiducia.

Marianna

Ciao, sono Marianna Contino, laureata in Didattica delle Lingue Straniere con specializzazione in inglese, e tra le mie tante attività c'è anche 90100Lab. Insegno lingue e pratico sport.

Qui a 90100Lab pianifico le riunioni, organizzo l'agenda, gestisco il calendario e seguo le relazioni con il pubblico, oltre a essere un vulcano di idee. Ho sempre penna e quaderno in mano: scrivo tutto, perché nulla sfugge al segugio. Sono precisa, ordinata e organizzata, ma pronta all'avventura, sempre a testa alta e con il sorriso sulle labbra. Ottimismo e voglia di vivere sono parte di me: con me non ci si annoia mai.

Roberta

Mi chiamo Roberta La Mantia e il mio percorso nasce dall’incontro tra studi accademici multidisciplinari e una serie di esperienze professionali che mi hanno permesso di muovermi con naturalezza tra ricerca, progettazione espositiva e gestione culturale.

La mia formazione inizia all’Accademia di Belle Arti di Palermo, dove mi sono laureata in Exhibition Design. Qui ho imparato a costruire narrazioni visive, progettare spazi espositivi, utilizzare strumenti grafici e digitali e lavorare all'interno di team impegnati nella produzione culturale. Parallelamente, ho sviluppato interesse per la relazione tra arte, territorio e comunità, che mi ha portata a proseguire gli studi a Madrid con una Laurea Magistrale in Antropologia Sociale e Culturale.

Questo secondo percorso mi ha fornito strumenti teorici e metodologici fondamentali: etnografia, analisi dei processi urbani, studio dell’innovazione sociale e capacità di interpretare le dinamiche complesse che attraversano città e istituzioni culturali. All’interno di 90100Lab gestisco il progetto editoriale della newsletter.

Marco (Digri)

Curioso, pieno di interessi e appassionato di tecnologia e musica. Sono studente di design industriale, 3D Artist, DJ, istruttore di vela FIV e membro di 90100Lab.

Nell'associazione cerco di portare buon umore e le mie conoscenze per associare elementi e mondi apparentemente distanti. Credo nella comunità, nell'aiuto reciproco e nelle connessioni reali tra le persone.

Roberto

Jolly operativo di 90100Lab, appassionato di Excel e fornitore ufficiale di birre e buonumore. Ho passioni a 350 gradi e un talento naturale per far funzionare le cose (almeno dal mio punto di vista ottimistico) e brindare sempre.

A tempo perso, debunker per hobby con un'unica regola: fare tutto a ritmo di musica.

Chiara

Biografia in aggiornamento.

Christian

Mi chiamo Christian Scaccia e vivo nel punto in cui tecnologia, comunità e immaginazione civica si incontrano. Sono vicepresidente dell’hub 90100Lab e cerco di muovermi in equilibrio tra visione e pratica, costruendo progetti, sperimentando nuovi linguaggi e trovando modi diversi di raccontare i territori attraverso ciò che producono ogni giorno: i dati.

Se dovessi riassumere il mio percorso direi che si divide in due direzioni: da una parte la mia professione dentro le istituzioni pubbliche, dall’altra un impegno civico iniziato nell’Hub di Palermo dei Global Shapers e proseguito poi con 90100Lab. Sono due dimensioni diverse che finiscono spesso per incontrarsi nella stessa idea di partecipazione e responsabilità collettiva.

Negli anni ho lavorato dentro sistemi complessi della pubblica amministrazione siciliana: dall’emergenza Covid al Fascicolo Sanitario Elettronico, fino all’introduzione delle cartelle cliniche elettroniche negli ospedali, contesti in cui i dati smettono di essere astratti e diventano decisioni quotidiane. Allo stesso tempo, l’esperienza nei Global Shapers mi ha portato fuori dal contesto locale, permettendomi di confrontarmi con persone, visioni e progettualità internazionali che hanno ampliato il mio modo di leggere l’innovazione civica e il ruolo della tecnologia nella società.

Oggi continuo a esplorare quel confine tra struttura istituzionale e sperimentazione, cercando di rendere i sistemi più leggibili, più utili e, quando possibile, più umani. Mi piace pensare al mio percorso come a un grande laboratorio aperto: a volte serio, a volte caotico, spesso imprevedibile, ma sempre guidato dalla curiosità, quella che ti fa aprire mille tab, cambiare prospettiva all’ultimo minuto e scoprire che dietro ogni dato c’è sempre una storia da raccontare.

Alessia

Sono Alessia Anselmo, creativa nella vita e nel lavoro, con esperienza nelle varie fasi del processo creativo. Mi piace ascoltare e raccontare valori, storie, emozioni, cultura, arte, innovazione e bellezza attraverso le immagini.

In 90100Lab mi occupo di video, fotografia, comunicazione ed eventi, contribuendo allo sviluppo e alla diffusione dei progetti. Mi sono laureata a Palermo in Scienze della Comunicazione per le culture e le arti, dove ho scoperto lo storytelling come strumento centrale del mio percorso. Ho poi proseguito la formazione a Milano con un Master in Ideazione e Produzione Multimediale, avvicinandomi al linguaggio del reportage, e successivamente a Roma con una Laurea Magistrale in Media, Comunicazione Digitale e Giornalismo.

Durante questo percorso mi sono sempre chiesta perché dover andare via dalla mia città per fare ciò che sogno. Da qui nasce la scelta di rimettere Palermo al centro, collaborando con persone e realtà che condividono lo stesso desiderio: costruire valore partendo dal territorio, ascoltando le onde del mare.

I Pilastri

Il codice sorgente del cambiamento

Tanti nodi connessi.

"Le nostre community sono motore di cambiamento. Attivano territori, costruiscono nuove forme di collaborazione tra pubblico, privato e società civile."

Network Live Status: Active

Rendi il tuo territorio intelligente.

LabCommunity, in collaborazione con 90100lab.it, mette a disposizione dei territori uno strumento avanzato di segnalazione e monitoraggio civico.

Non è solo una piattaforma di reportistica: è il cuore di una rete che connette cittadini, amministratori ed enti per la cura dei beni comuni e la risoluzione tempestiva delle criticità urbane.

Come funziona

  • Un promotore attiva la piattaforma per un comune specifico.
  • I cittadini inviano segnalazioni geolocalizzate con foto e descrizione.
  • L'hub di LabCommunity facilita il dialogo con gli enti responsabili.
Passaggio 01

In quale comune vuoi attivare il servizio?

Esempio: Palermo, Milano, o il tuo piccolo borgo.

Passaggio 02

Chi si fa promotore della piattaforma?

Passaggio 03

Conferma la posizione.

Verifica se il punto segnato sulla mappa corrisponde al comune di .... Se necessario, sposta il cursore.

Passaggio 04

Ultimi dettagli per il contatto.

Richiesta inviata.

Il tuo interesse è stato registrato nel nodo centrale di LabCommunity. Riceverai una mail di conferma e verrai ricontattato presto da un nostro coordinatore.

Lab Assistant

Ciao! Sono l'intelligenza di LabCommunity. Come posso aiutarti a scoprire la nostra rete e i nostri progetti?